Miek&Zo
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor de diensten en digitale producten van Miek&Zo. Vragen? Mail naar miekenzo21@gmail.com.
1. Aanbod en overeenkomst
Een overeenkomst ontstaat wanneer je een aanbod van Miek&Zo accepteert en de afgesproken betaling is voldaan. Vooraf wordt duidelijk vermeld wat je ontvangt, wat de prijs is en binnen welke termijn de dienst wordt geleverd.
2. Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethode. Vermelde prijzen zijn consumentenprijzen. Ik start met de dienstverlening zodra de betaling is ontvangen, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
3. Annulering en herroepingsrecht
Voor diensten die op jouw uitdrukkelijke verzoek direct of binnen de wettelijke bedenktijd worden uitgevoerd, kan het herroepingsrecht geheel of gedeeltelijk vervallen zodra de dienst is uitgevoerd. Bij digitale inhoud kan het herroepingsrecht vervallen nadat je vooraf hebt ingestemd met directe levering en hebt bevestigd afstand te doen van je bedenktijd. Waar het wettelijke herroepingsrecht wel geldt, respecteert Miek&Zo de geldende termijn.
4. Persoonlijke begeleiding
De begeleiding van Miek&Zo is bedoeld als persoonlijke ondersteuning en reflectie. Het is geen medische, psychologische of therapeutische behandeling en vervangt geen professionele zorg. Bij acute of ernstige klachten neem je contact op met je huisarts of een passende hulpverlener.
5. Eigen verantwoordelijkheid
Jij blijft verantwoordelijk voor je eigen keuzes, handelingen en resultaten. Ik zet mij zorgvuldig in, maar kan geen specifiek resultaat garanderen.
6. Vertrouwelijkheid en privacy
Wat je tijdens de begeleiding deelt, behandel ik vertrouwelijk. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring.
7. Intellectueel eigendom
Teksten, audio’s, oefeningen, tools, werkboeken en ander materiaal van Miek&Zo zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Je mag ze niet zonder schriftelijke toestemming kopiëren, delen, verkopen of openbaar maken.
8. Aansprakelijkheid
Miek&Zo is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming en voor zover aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten. Aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. We proberen een geschil eerst samen op te lossen.